CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Melle Brunch

Article 1 – Identification de la société

La société Melle Brunch, SARL,
dont le siège social est situé 27 allée de Craponne, 13330 Pélissanne – France,
immatriculée sous le numéro SIRET 942 154 451 00010,
TVA intracommunautaire : FR56 942154451

📧 Email : melle.brunch@gmail.com
📞 Téléphone : 07 68 24 95 19

Article 2 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des commandes passées sur le site internet Melle Brunch, par des clients particuliers et professionnels, pour des ventes réalisées exclusivement en France.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

Article 3 – Produits

Melle Brunch propose à la vente :

• des box brunch

• des box apéritives

• des boissons

Les produits sont préparés de manière artisanale. Certains éléments composant les box peuvent être issus de fournisseurs sélectionnés (pains, viennoiseries, charcuteries, fromages, etc.).

 Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.

En raison du caractère artisanal des préparations, la composition et la présentation des box peuvent légèrement varier selon la saisonnalité, les disponibilités des produits et les fournisseurs, tout en respectant l’esprit, la qualité et la valeur de la box commandée.

Les photographies ont pour seul objectif d’illustrer les produits proposés.

Article 4 – Modalités de commande

Le client sélectionne les produits de son choix sur le site, les ajoute à son panier, puis choisit :

• la date de retrait

• le créneau horaire de click & collect

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement en ligne.

Article 5 – Click & Collect

Les commandes sont à retirer exclusivement en boutique à l’adresse suivante :
📍 27 allée de Craponne, 13330 Pélissanne

Jours et horaires habituels de retrait :

• samedi et dimanche de 10h à 12h

⚠ À certaines périodes de l’année (ex. : Saint-Valentin, Fête des Mères, événements spéciaux), des box spécifiques peuvent être proposées avec des dates et horaires de retrait différents, clairement indiqués sur le site lors de la commande.

Article 6 – Délais de commande

Les commandes doivent être passées au plus tard la veille à 20h pour un retrait le lendemain.

Exemples :

• commande le vendredi avant 20h pour un retrait le samedi

• commande le samedi avant 20h pour un retrait le dimanche

Au-delà de ce délai, aucune commande ne pourra être enregistrée.

Article 7 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La TVA est incluse dans les prix affichés.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Article 8 – Modalités de paiement

Le paiement s’effectue :

• exclusivement par carte bancaire

• en ligne

• comptant

Aucune commande ne sera préparée sans paiement préalable validé.

Article 9 – Absence de livraison

Aucune livraison n’est proposée.
Les ventes s’effectuent uniquement en click & collect en boutique.

Article 10 – Retrait des commandes

Les commandes doivent être retirées à la date et au créneau horaire choisis par le client.

⚠ En cas de :

• non-présentation du client

• retard important

• oubli de retrait le jour prévu

👉 Aucun remboursement ne pourra être effectué, les produits étant alimentaires et périssables.

Article 11 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables.

👉 Aucun droit de rétractation n’est applicable aux commandes passées sur le site Melle Brunch.

Article 12 – Annulation et remboursement

Les commandes étant préparées spécifiquement, aucune annulation ni remboursement n’est possible après validation du paiement, sauf dans les cas suivants :

• annulation exceptionnelle par Melle Brunch

• indisponibilité d’un produit

• erreur ou non-conformité imputable à Melle Brunch

Dans ces cas, Melle Brunch proposera :

• soit un remboursement

• soit un avoir, selon la situation.

Article 13 – Responsabilité

Melle Brunch ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise conservation des produits après leur retrait

• du non-respect des consignes de consommation

• d’un retard ou d’une absence du client lors du retrait

• des dommages indirects pouvant survenir après la remise des produits

La responsabilité de Melle Brunch est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Article 14 – Allergènes

Les produits proposés peuvent contenir des allergènes.

Le client est invité à consulter les informations disponibles sur le site ou à contacter Melle Brunch avant toute commande pour toute question liée aux allergènes.

Article 15 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.